Рубрики новостей
ТКППМ 264340:
Вниманию агентств и субагентов!
Информируем Вас о том, что в составе поездов №№101/102,103/104,105/106 по маршруту Ярославль – Москва – Ярославль вагоны с местами для сидения заменяются на общие вагоны:
направление |
№ поезда |
дни следования |
Отправление из Москвы |
№104 |
с 14 сентября – ежедневно |
№102,106 |
с 15 сентября – ежедневно |
|
Отправление из Ярославля Гл. |
№101,105 |
с 14 сентября – ежедневно |
№103 |
с 15 сентября – ежедневно |
При замене составов пересадка пассажиров организуется на места с учётом их равнозначности и класса обслуживания. В случае невозможности предоставления равноценных мест пересадка осуществляется в вагоны более высокого класса, без взимания дополнительной платы за проезд.
При отсутствии равноценных мест или мест более высокой категории пассажир может оформить заявление на возврат разницы денежных средств в претензионном порядке.
При отказе от поездки пассажир может получить денежные средства за неиспользованные проездные документы в полном объёме без удержаний.
Для оформления претензионного заявления и возврата денежных средств за неиспользованный электронный билет без удержаний пассажиру следует обратиться в железнодорожные кассы.