Рубрики новостей
ТКППМ 264031:
Вниманию агентств и субагентов!
ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" информирует об участившихся случаях отказа агентств принимать к вынужденному возврату авиабилеты, оформленные на СПД СВВТ через сайт авиакомпании. В связи с этим напоминаем Вам о том, что в соответствии с «Руководством по оформлению стандартных перевозочных документов СПД СВВТ»:
(А) При добровольном отказе пассажира от перевозки возврат билетов производится в
аккредитованном агентстве, в котором первоначально была продана перевозка.
(Б) При вынужденном отказе пассажира от перевозки возврат билетов производится
как в аккредитованном агентстве, в котором первоначально была продана
перевозка, так и в аккредитованном агентстве, расположенном в пункте, в котором
произошел вынужденный отказ от перевозки (в случае отсутствия в данном пункте
пункта продажи аккредитованного агентства, в котором первоначально была
продана перевозка).
(В) При добровольном отказе пассажира от перевозки допускается производить
возврат билета, который был оформлен в другом аккредитованном агентстве с
наличной формой оплаты, по истечении 72 часов со времени оформления билета.
До наступления данного срока возврат билета должен производиться только в
аккредитованном агентстве, в котором была оформлена перевозка.