Рубрики новостей
ТКППМ 261767:
Вниманию агентств и субагентов!
Информируем Вас, что в целях улучшения качества обслуживания пассажиров разрешено осуществлять оформление билетов и посадку в поезда дальнего следования формирования АО «ФПК», курсирующие во внутригосударственном сообщении (за исключением поездок в/из Калининградскую область транзитом через территорию Литовской Республики), детей (граждан РФ), по свидетельству о рождении в течение 2 месяцев со дня достижения возраста 14 лет в случае, если пассажир не получил документ, удостоверяющий личность (основание – распоряжение АО «ФПК» № 2213/ФПКБА от 23.06.16г).
Оформление электронного билета на основании сведений свидетельства о рождении для пассажира, достигшего возраста 14 лет и 3 месяца, не допускается, проводник имеет право отказать в посадке в поезд такому пассажиру.
Гражданин, достигший 14-летнего возраста (проживающий на территории РФ), обязан иметь паспорт гражданина РФ.
Просим учитывать данную информацию в работе агентства и информировать пассажиров о правилах оформления электронных билетов и посадки в поезд детей, достигших 14-летнего возраста.