Amadeus Customer Support: Миграция на стандарт PCI DSS TLS 1.2. Требования к протоколу безопасности. Amadeus Service Hub - обновленный сервисный портал поддержки. Встречайте новый портал обучения Amadeus! Семинары с провайдерами

Миграция на стандарт PCI DSS TLS 1.2. Требования к протоколу безопасности

Компания Amadeus уделяет особое внимание вопросам информационной безопасности и обращает ваше внимание на требования Совета индустрии платёжных карт (PCI Council) в части протокола безопасности стандарта Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Начиная с 30 июня 2018 года, все предприятия обязаны использовать только защищенную версию TLS 1 с усиленным цифровым шифрованием (TLS 1.2). Amadeus, как сертифицированный провайдер PCI-DSS, установил для всех внешних соединений поддержку TLS 1.2 по умолчанию.

В связи с этим все клиенты и партнеры Amadeus, получающие доступ к сети Amadeus с использованием протоколов безопасности TLS 1.0 или TLS 1.1 должны обновить и/или сконфигурировать свои системы для использования TLS 1.2.

Подробнее..

Amadeus Service Hub - обновленный сервисный портал поддержки

Группа поддержки пользователей Amadeus HelpDesk рада сообщить, что сервисный портал для агентов Amadeus e-Support Center стал еще лучше:

• На главной странице портала агент сразу видит все важные новости и уведомления
• Поиск нужной информации стал проще и удобнее: добавлены быстрые фильтры, позволяющие отсортировать материалы по теме, поиск ведется по всей базе информации (пособия, инструкции, новости, решения,
• Расширенная база знаний: материалы доступны на других языках. Международный опыт Amadeus к вашим услугам!
• Удобная наглядная навигация – все важные разделы всегда у вас под рукой
• Все виды поддержки в одном окне: просматривайте информацию о семинарах и курсах и записывайтесь, не покидая портал
• Улучшенный интерфейс: гибкие возможности настройки и удобный доступ со всех устр ойств (PC, планшет, смартфон)

Приглашаем агентов принять участие в бесплатном семинаре, где мы познакомим пользователей со всеми новыми возможностями!

Подробнее..

Встречайте новый портал обучения Amadeus!

Обучение клиентов работе с системой Amadeus и поддержка пользователей представляют особую ценность для компании Amadeus. Именно поэтому, чтобы сделать процесс обучения максимально комфортным и системным, мы разработали новый сайт – Amadeus Learning Center. Ключевые преимущества нового портала:

• просмотр доступных тренингов и вебинаров
• возможность управлять своим обучением: самостоятельная запись на курсы и отмена записи
• просмотр истории обучения
• выполнение тестов и экзаменов и просмотр результатов
• просмотр и скачивание учебных материалов
• доступ к сертификатам о пройденных курсах

Начните знакомство с новым порталом!

• Запишитесь на бесплатные ознакомительные вебинары по работе с порталом Amadeus Learning Centre.
• Ознакомьтесь с инструкцией к порталу Amadeus Learning Centre

Подробнее..