Порядок взаимодействия при бронировании и оформлении групповых перевозок под кодом SU в АСБ «Сирена-Трэвел».

Информируем Вас, о временном порядке взаимодействия при бронировании и оформлении групповых перевозок под кодом SU в АСБ «Сирена-Трэвел». 

1. Порядок работы с групповыми бронированиями, созданными в прочих GDS, которые перестали поддерживать работу с рейсами SU: 

Агент создает новое групповое бронирование в АСБ «Сирена-Трэвел» в соответствии с инструкциями ACБ и требованиями ПАО «Аэрофлот» по оформлению групповых перевозок и направляет письмо с деталями оригинального и нового бронирования по e-mail mowugsu@aeroflot.ru .

В теме письма необходимо указать маршрут (например, SVO-SGC-SVO).

В тексте письма указать данные старого и нового бронирования:

Авиакомпания осуществляет подтверждение нового PNR, вводит соответствующую информацию (RMK) о стоимости и разрешение на оформление авиабилетов, а также аннулирует прежнее PNR.

Агент осуществляет оформление авиабилетов в новом PNR. Возврат EMD производится в соответствии с правилами групповых тарифов (после оформления билетов) посредством оформления RA (агенты BSP) или через отчет (агенты, работающие в рамках прямого соглашения). В RA необходимо указать номера оригинального и нового PNR. 

При отказе от оформления группы, созданной в GDS, которая перестала поддерживать работу с рейсами SU, Агенту следует  направить запрос на аннуляцию сегментов по e-mail salessupport@aeroflot.ru,. 

При оформлении билетов по групповым бронированиям, первоначально подтвержденным до 01.02.2022, сборы YR разрешается взимать в соответствии с уровнем сбора, действовавшим на дату подтверждения первоначального бронирования (через ручную тарификацию с переводом в валюту оплаты по курсу на дату выписки билета). 

1. Порядок работы с новыми групповыми бронированиями в АСБ «Сирена-Трэвел» до особого распоряжения. 

Агент создает групповое бронирование в АСБ «Сирена-Трэвел» в соответствии с инструкцией по оформлению групповых перевозок, размещенной на сайте. Авиакомпания осуществляет назначение стоимости перевозки посредством ввода соответствующей ремарки в PNR. По итогам согласования стоимости перевозки авиакомпания направляет агенту разрешение на оформление авиабилетов со 100% финансовой ответственностью – за 14 дней до начала перевозки. 

Порядок согласно п.2 действует до момента реализации функционала EMD-S для авиакомпании SU в АСБ «Сирена-Тревел».