Туристическим агентствам: +7 495 980-7323
Корпоративным клиентам: +7 495 721-1122

Внесение контактных данных пассажиров.

Внесение  контактных данных пассажиров.

  

В дополнение к рассылкам aflsales от 10.08.2011, 30.10.2012, 05.06.2015, 15.08.2016, 24.11.16 и 29.05.17.

 

Направляем обновленную редакцию «Технологии внесения контактных данных пассажиров в бронирование», которая в ближайшее время будет также размещена на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «Агентам» → «Инструкции и правила» → «Инструкции» → «Технология заполнения контактных данных пассажиров».

Обращаем внимание, что с 01.01.19г в обязательном порядке требуется вносить адрес электронной почты (e-mail) пассажира.

E-mail должен быть внесен в бронирование строго до момента оформления авиабилета.

В связи с необходимостью перестройки технологических процессов и доработки программного обеспечения Агентами, ADM за отсутствие e-mail в бронированиях, созданных до 01.02.19, выставляться не будут.

           

Напоминаем, что некорректно указанные персональные и контактные данные пассажиров могут стать причиной несвоевременного доведения важной информации о предстоящей перевозке, в том числе в случаях изменения в расписании рейсов, задержках, переносах, смене терминала вылета/выхода на посадку и других нестандартных или сбойных ситуациях.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» ПАО «Аэрофлот» гарантирует сохранность предоставленной контактной информации.

При несоблюдении требований  о внесении контактных данных пассажиров в соответствии с Технологией внесения контактных данных пассажиров в бронирование ПАО «Аэрофлот» имеет право выставить штрафные санкции в размере 1 800 рублей за каждое PNR (п.19 действующей ADM - политики ПАО «Аэрофлот» для прямых агентов и агентов BSP, п.18 ADM - политики ПАО «Аэрофлот» для агентов ПАО «ТКП»).

 

 


Инструкции для авиакассиров: Gabriel, Galileo, Sabre, Amadeus,Сирена-Трэвел. Как оформить продажу, возврат, обмен. Авиа термины, коды городов, аэропортов, питания, обслуживания, SSR, RFIC, RFISC. Технология оформления EMD. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний Бронирование по карте мест. Мильные карты - FQTV. Паспорт, адрес, виза и т.д - DOCS, DOCO, DOCA. Багаж, питание, дети, субсидии, ВПД, животные и много другой полезной информации для работы начинающих и опытных агентов по продаже перевозок.