Вниманию агентов (Обновление документов на сайте ПАО "Аэрофлот")

Вниманию Агентов на территории Российской Федерации 

Обращаем Ваше внимание, что на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» www.aeroflot.ru производится актуализация раздела Агентам – Информация – Инструкции и правила.

К настоящему моменту обновлены следующие документы:

• Инструкция по оформлению авиабилетов в агентствах по корпоративным соглашениям при обслуживании корпоративных клиентов ПАО "Аэрофлот"
• Инструкция для агентов по оформлению перевозок в рамках тарифного продукта "Деловой проездной"
• Правила оформления перевозок с запросом спец.услуг EXST/CBBG/STCR
• Инструкция по оформлению вынужденных возвратов посредством Refund Application в BSPlink
• Эквайринг по кредитным картам
• Возмещение стоимости авиабилетов, оформленных через BSP для членов СФ и депутатов ГД РФ
• Технология внесения контактных данных
• ADM – политика ПАО «Аэрофлот» для агентов на территории Российской Федерации, работающих в рамках прямых агентских соглашений и агентов BSP 

Кроме того, размещен новый документ:

• Ответы на часто задаваемые вопросы агентов (20.10.2016) 

Просим учитывать в Вашей работе и руководствоваться новыми версиями документов.