Навигация раздела

НОВОСТИ CTCM  

02.03.2026   Royal Jordanian – RJ (512)   RJ

Royal Jordanian – RJ (512). Обязательное требование по указанию номера мобильного телефона пассажиров во всех бронированиях

АВИАКОМПАНИЯ напоминает об обязательном требовании указывать личные номера мобильных телефонов пассажиров с корректным международным кодом страны во всех будущих бронированиях.

Тема: Booking policy, CTCM

11.02.2026   INDIGO - 6E   6E

INDIGO - 6E. BSP KZ. О внесении пассажирских данных в бронирования

Авиакомпания IndiGo информирует о требовании  ATC (Air Transport Circular) 01 от 2026 года, предусматривающее обязательное указание номера мобильного телефона и адреса электронной почты пассажира при бронировании, которое имеет критически важное значение для обеспечения эффективной коммуникации с пассажирами.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

30.11.2025   Аэро Номад Эйрлайнс - КГ (212)   KA/КГ

Аэро Номад Эйрлайнс - KA / КГ (212). Ввод в PNR корректных и действительных номеров телефонов агентства и пассажира

Аэро Номад Эйрлайнс Убедительно просит вносить в бронирование корректные и действительные номера телефонов агентства и пассажира, желательно с активным вотсап, для своевременного оповещения пассажиров об изменения в расписании.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

11.11.2025   Ethiopian Airlines - ET (071)   ET

Ethiopian Airlines - ET (071). Напоминание о вводе контактных данных пассажиров

Авиакомпания Ethiopian Airlines напоминает Вам о необходимости вносить контактные данные пассажиров в бронирования в соответствии с резолюцией ИАТА 830d.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

05.11.2025   LUFTHANSA GROUP   LH, OS, SN, LX

LUFTHANSA GROUP. Проход в терминал аэропорта в Индии доступен только с посадочным талоном

Напоминаем, что проход в терминал аэропорта в Индии возможен только при наличии посадочного талона (с QR-кодом или штрих-кодом).

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

27.10.2025   АВРОРА - ИЕ (598)   ИЕ/HZ

АВРОРА - ИЕ / HZ (598). Внесение адреса электронной почты при оформлении авиабилетов

АО «Авиакомпания «Аврора» информирует о том, что в PNR необходимо в обязательном порядке вносить контактные данные пассажиров: номер мобильного телефона в международном формате и адрес электронной почты.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

22.10.2025   AJET - VF (204)   VF

AJET Airlines - VF (204). Внесение корректных контактных данных пассажира

Авиакомпания AJet напоминает о необходимости внесения корректных контактных данных пассажира. В требуемом формате в обязательном порядке в бронировании должны быть указаны контактные данные пассажира для оперативной связи: 

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

12.07.2025   Air Astana - KC (465)   KC

Air Astana - KC (465). Обязательный формат внесения в бронирование мобильных телефонов пассажиров и email

Уважаемые коллеги, в связи с тем, что в последнее время поступают начеты от Авиакомпании «Эйр Астана» по нарушению корректного внесения контактов пассажира, Напоминаем Вам форматы внесения в бронирование мобильных телефонов пассажиров и email

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

05.06.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). О внесении контактных данных пассажиров в бронирование // ПОВТОРНО

В связи с выявленными случаями отсутствия контактных данных пассажиров в бронированиях на рейсы ПАО «Аэрофлот» напоминаем о важности указания актуальных контактных данных (мобильный телефонный номер, e-mail) пассажира, совершающего перелёт,

Тема: CTCE, CTCM, Booking policy

22.05.2025   Etihad Airways - EY (607)   EY

ETIHAD AIRWAYS - EY (607). Обязательное указание контактной информации пассажира

Для обеспечения бесперебойного путешествия с авиакомпанией Etihad Airways и нашими партнерами, важно, чтобы агенты указывали адреса электронной почты и номера телефонов пассажиров в своих бронированиях, чтобы избежать возможного пропуска важных уведомлений об отмене или задержке рейсов.

Тема: Booking policy, CTCM, CTCE

08.05.2025   Kenya Airways - KQ (706)   KQ

Kenya Airways - KQ (706). Обязательное указание контактной информации пассажиров

С 6 мая 2025 года, в соответствии с резолюцией IATA 830d, туристские агентства обязаны вносить контактную информацию пассажиров (мобильный номер и/или email) в PNR или заказ через NDC до выпуска билета. Это необходимо для своевременного информирования клиентов об изменениях в рейсах.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

30.04.2025   El Al Israel Airlines - LY (114)   LY

El Al Israel Airlines - LY (114). Контактные данные пассажира

Напоминаем, что в соответствии с политикой авиакомпании Эль Аль при бронировании необходимо вносить полные контактные данные пассажира. Эти данные необходимы для того, чтобы мы могли оперативно информировать пассажира об изменении в деталях рейса и предоставлять быстрое и эффективное обслуживание.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

17.03.2025   Air France - AF (057), Klm Royal Dutch Airlines - KL (074)   AF/KL

Air France - AF (057) + Klm - KL (074). Напоминание о вводе контактных данных пассажира в соответствии с резолюцией IATA 830d

Air France и KLM зафиксировали, что во многих бронированиях, созданных туристическими агентствами, контактные данные клиентов не добавляются в соответствии с отраслевыми стандартами.

Тема: Booking policy, CTCM, CTCE

04.03.2025   BEIJING CAPITAL AIRLINES - JD   JD

Beijing Capital Airlines - JD (898). О внесении контактной информации пассажиров

С целью упрощения оповещения пассажиров при изменении в расписании или в случае отмены рейса, просим в обязательном порядке вносить в бронирование актуальные контакты пассажиров, оба поля CTCM и CTCE необходимо заполнять.

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

03.03.2025   British Airways - BA (125)   BA

British Airways - BA (125). Ввод контактных данных пассажира в бронирование

British Airways напоминает о важности наличия контактных данных пассажиров в PNR, согласно IATA Резолюции 830d

Тема: Booking policy, CTCE, CTCM

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов