Навигация раздела

НОВОСТИ 1-ВАЖНОЕ  

30.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Временный эл. адрес для поддержки

На этот адрес Вы  можете обращаться по всем вопросам, которые сейчас возникают с билетами/ бронированиями и прочие. 

Тема: 1-ВАЖНОЕ, центр Поддержки агентов

28.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). MOWZDSU281200/JUL 25. Отмена рейсов в связи со сбоем в работе информационных систем авиакомпании // Дополнительная информация

MOWZDSU281200/JUL 25. В связи со сбоем информационных систем произошли изменения в расписании. Отменены следующие рейсы

Тема: изменения в расписание рейсов, Обмен, Возврат, 1-ВАЖНОЕ

28.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Отмена рейсов в связи со сбоем в работе информационных систем авиакомпании

В связи со сбоем информационных систем произошли изменения в расписании. Aeroflot - SU (555). Отменены следующие рейсы:

Тема: 1-ВАЖНОЕ, изменения в расписание рейсов

04.07.2025   Kenya Airways - KQ (706)   KQ

Kenya Airways - KQ (706). Внесение авиаперевозчиков Танзании в черный список ЕС

3 июня 2025 года Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) обновило Список авиабезопасности ЕС, в который включены авиакомпании, деятельность которых запрещена или ограничена на территории Европейского союза из-за несоответствия требованиям безопасности.

Тема: BSP KZ, 1-ВАЖНОЕ, Обмен, Возврат

27.06.2025   Etihad Airways - EY (607)   EY

Etihad Airways - EY (607). Важная информация для пассажиров с вылетом EY 844 SVO-AUH 28 июня 2025

Важная информация для пассажиров с вылетом EY 844 28 июня 2025

Тема: 1-ВАЖНОЕ, расписание рейсов

20.05.2025   1H - Сирена, Aeroflot - SU (555), МИКСВЕЛ / MIXVEL   1H/15, SU, IATA

Aeroflot - SU (555). Изменение логики обработки расчета возврата в системе Сирена-Трэвел // ОБНОВЛЕНИЕ

Информируем о переходе ПАО «Аэрофлот» с 14.04.2025 на логику расчета возврата авиабилетов в системе «Сирена-Трэвел» (Mixvel) в соответствии с отраслевыми рекомендациями ИАТА (RESO 024k и RESO 017f).

Тема: 1-ВАЖНОЕ, Возврат, IATA reso 17f, IATA reso, МИКСВЕЛ / MIXVEL

15.11.2024   China Eastern Airlines - MU (781)   MU

China Eastern Airlines - MU (781). Денпасар (DPS) - политика изменений в связи с извержением вулкана на о.Бали

Вынужденные возвраты по причине извержения вулкана на острове Бали МОЖНО провести через свои системы бронирования без штрафа, если:

Тема: изменения в расписание рейсов, Возврат, Обмен, 1-ВАЖНОЕ, INVOL REF and CHANGE

01.05.2023   Ural Airlines - U6 (262)   U6

Ural Airlines - U6 (262). Операция войдирования (ОТ) в АРС Сирена-Трэвел с 02.05.2023

Авиакомпания "Уральские авиалинии" информирует Вас, что с 02.05.2023 изменяет настройки войдирования в АРС "Сирена-Трэвел" - МКЛ.

Тема: 1-ВАЖНОЕ, VOID, технологии

17.04.2023   1H - Сирена   1H

АРС Сирена-Трэвел. Доработка программного обeспeчeния в части измeнeния формата указания сeгмeнтов обмeниваeмого билeта

Информируeм Вас, что 19 апрeля 2023 года будeт установлeна доработка программного обeспeчeния в части измeнeния формата указания сeгмeнтов обмeниваeмого билeта при запросe на обмeн вида:

Тема: 1-ВАЖНОЕ, Обмен, технологии

25.10.2022   Siberia Airlines - S7 (421 )   S7

Siberia Airlines - S7 (421). Ограничение функционала S7 Smart Ticketing в связи с миграцией S7

C 26 октября 2022г. S7 Airlines переходит на новую систему бронирования - PSS TAIS. С 4:45 по Московскому времени будут недоступны любые действия с PNR/ET/EMD (оформление, обмен, возврат, аннуляция) во всех системах бронирования.

Тема: технологии, smart S7 HRDTS, Субсидии, Обмен, Возврат, 1-ВАЖНОЕ

23.09.2022   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Порядок возврата авиабилетов для граждан РФ, подлежащих призыву в период частичной мобилизации

MOWZDSU 220722/SEP22 (с дополнением) // В связи с сложившейся ситуацией (объявлена частичная мобилизация) при обращении граждан РФ, подлежащих призыву в соответствии с действующими нормами законодательства, разрешается производить возврат авиабилетов, оформленных до 21 сентября 2022 года (включительно) по схеме вынужденного в течение срока действия авиабилета (в том числе в случае No Show).

Тема: INVOL REF and CHANGE, Возврат, 1-ВАЖНОЕ, частичная мобилизация

20.06.2022   Utair Aviation - UT (298)   UT

Utair Aviation - UT (298). Информация по отмененным рейсам на Юг России (обновление)

В связи с продлением режима ограничения полетов в аэропорты юга и центра России Utair временно отменяет рейсы в Анапу, Астрахань, Геленджик, Краснодар, Белгород, Липецк, Ростов-на-Дону,  Элисту, Волгоград  в период с 24 февраля  по 24 июня 2022г. // Действия агентов в случае отмены рейсов:

Тема: изменения в расписание рейсов, Возврат, INVOL REF and CHANGE, 1-ВАЖНОЕ

20.04.2022   Uzbekistan Airways - HY (250)   HY

Uzbekistan Airways - HY (250). Запрос на вынужденный возврат билетов

Авиакомпания Uzbekistan Airways  просит ознакомиться с информацией: Информируем Вас об условиях, при которых возможен запрос на вынужденный возврат билетов. Вынужденный возврат  можно запрашивать в следующих случаях:

Тема: 1-ВАЖНОЕ, INVOL REF and CHANGE, Возврат

19.04.2022   Ural Airlines - U6 (262)   U6

Ural Airlines - U6 (262). Процедура возврата билетов

В настоящее время у авиакомпании U6 разрешены все виды возвратов, проводить их нужно в GDS.

Тема: Возврат, 1-ВАЖНОЕ

19.04.2022   Utair Aviation - UT (298)   UT

Utair Aviation - UT (298). Продажа и оформление перевозки на основании ВПД МВД РФ

С 21 апреля 2022 г. продажа на основании ВПД МВД РФ в сеансе АК (ЮТ) запрещена. Оформление перевозки разрешено в сеансе ТКП, с формой оплаты КР/KR, такса ZZ не взимается.

Тема: 1-ВАЖНОЕ, ТКП, ВПД

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов