Навигация раздела

НОВОСТИ сбойные ситуации  

29.09.2025   Uzbekistan Airways - HY (250)   HY

Uzbekistan Airways - HY (250). Добор топливного сбора YQ в ручном режиме для продажи на рейсе Ташкент – Токио HY527/29SEP25 и обратно

Настоящим информируем Вас, что в связи с техническим сбоем в системе бронирования, для продажи на рейсе Ташкент – Токио HY527/29SEP25 не взимается топливный сбор в автоматическом режиме

Тема: сбойные ситуации, Продажа, расчет, Таксы и сборы, YQ

23.09.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Отмена и задержка рейсов в связи со сбоем в SVO

MOWZDSU 222120/SEP25 // В связи со сбойной ситуацией в а/п Шереметьево(SVO) и многочисленными отменами/задержками рейсов при обращении пассажиров с авиабилетами, включающими отмененные или задержанные рейсы 22.09.2025

Тема: сбойные ситуации, изменения в расписание рейсов, Возврат, Обмен

12.09.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Дополнение к стандартным правилам вынужденного обмена и возврат в связи со сбойной ситуацией в а/п Пулково и Калининград

MOWZDSU120920/SEP25 // В связи со сбойной ситуацией в а/п Пулково (LED), а/п Калининград при обращении пассажиров с авиабилетами, включающими отмененные или задержанные рейсы 12.09.2025, в дополнение к стандартным правилам вынужденного обмена/возврата разрешается:

Тема: сбойные ситуации, изменения в расписание рейсов, Обмен, Возврат

30.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Важная дополнительная информация по изменениям в расписании

Уважаемые коллеги, дополнительно напоминаем вам: отмененные рейсы 28.07 с вылетом 28.07 и утро 29.07 из - за сбоя +10 дней.

Тема: сбойные ситуации, изменения в расписание рейсов, Обмен, Возврат

28.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Сбой в работе информационных систем авиакомпании

В работе информационных систем авиакомпании произошел сбой. Возможны перебои в работе сервисов. Просим вас уведомить своих клиентов, и  предупредить о возможных задержках сегодня.

Тема: изменения в расписание рейсов, сбойные ситуации

23.07.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). рекомендации по запросам в связи со сбойным ситуациям в аэропорту Шереметьево

В связи со сбойными ситуациями в аэропорту Шереметьево (SVO) и многочисленными отменами рейсов просим Вас не направлять на почту rf@aeroflot.ru многочисленный запросы до соответствующего распоряжения.

Тема: изменения в расписание рейсов, сбойные ситуации

22.05.2025   Aeroflot - SU (555)   SU

Aeroflot - SU (555). Отмена рейсов в связи со сбоем в SVO 21.05.2025

MOWZDSU 220816/MAY25. В связи со сбойной ситуацией в аэропорту Шереметьево (SVO) и многочисленными отменами рейсов при обращении пассажиров с авиабилетами, включающими отмененные или задержанные рейсы 21.05.2025, в дополнение к стандартным правилам вынужденного обмена/возврата разрешается:

Тема: сбойные ситуации, расписание рейсов, Возврат, Обмен

01.02.2024   Siberia Airlines - S7 (421 )   S7

Siberia Airlines - S7 (421). Устранён сбой в модуле АСФО по субсидированным перевозкам

Ранее в модуле АСФО был сбой и не все транзакции отображались в списке. На данный момент сбой устранен и все субсидированные перевозки снова отображаются.

Тема: сбойные ситуации, Субсидии

18.12.2023   Brussels Airlines - SN (082), LUFTHANSA GROUP   SN, LH

LUFTHANSA GROUP. Информация об ошибочных отменах рейсов Brussels Airlines (SN) 14 декабря 2023 г.

В связи с технической ошибкой в системе бронирования, Brussels Airlines (SN) по ошибке опубликовали несколько отмен рейсов в четверг, 14 декабря 2023 г.

Тема: изменения в расписание рейсов, сбойные ситуации, INVOL REF and CHANGE, Обмен, Возврат

02.03.2020   Aeroflot - SU (555)   SU

AEROFLOT - SU. Порядок вынужденного обмена/возврата билетов, переоформленных в случае сбойной ситуации.

Информируем, что в целях повышения оперативности и эффективности работы с пассажирами при изменении расписания и в случаях возникновения сбойных ситуаций в ПАО «Аэрофлот» внедрена система автоматизированного подбора альтернативных вариантов отправки пассажиров с последующим переоформлением авиабилетов. Переоформление производится посредством ревалидации или переписки авиабилета.

Тема: INVOL REF and CHANGE, Возврат, Обмен, сбойные ситуации

    ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов