Авторизация 
НОВОСТИ Smartavia - 5N (316)
Smartavia - 5N (316). О проведении акции «По местам боевой славы» в честь годовщины Дня Победы
ТКП00802 / АО «Авиакомпания Смартавиа» информирует о проведении акции «По местам боевой славы» для перевозки ветеранов, инвалидов Великой Отечественной войны и их сопровождающих на рейсах АО «АК Смартавиа», выполняемых в период с 01.05.2023г. по 19.05.2023г.
Smartavia - 5N (316). Ввод в действие новой версии ADM-политики с 11.03.2024
ТКП00398 / АО "Авиакомпания Смартавиа" информирует о введении в действие новой версии ADM-политики с 11.03.2024г. (во вложении). Информация размещена в ИС «ИСТОК» на странице авиакомпании.
Smartavia - 5N (316). Открытие продажи по субсидируемым тарифам в рамках ПП215 на 2024 год
ТКП03035 / Вниманию аккредитованных агентств и субагентов! АО «АК Смартавиа» информирует Вас об открытии продажи по субсидируемым тарифам в рамках Постановления Правительства РФ №215 для перевозок на 2024 год.
Smartavia - 5N (316). Об изменении действующих кодов услуг (RFISC) для услуг «Выбор места» и «Комфорт»
ТКП02475 / АО «АК Смартавиа» информирует об изменении действующих кодов услуг (RFISC) для услуг «Выбор места» и «Комфорт» на рейсах АО «АК Смартавиа» начиная с 29.10.2023г.:
Smartavia - 5N (316). О возврате авиабилетов, оформленных в 08АКА
ТКП01823 / АО «АК Смартавиа» информирует о том, что возврат авиабилетов на рейсы 5Н и EMD на дополнительные услуги, оформленных в 08АКА производится исключительно по месту приобретения
Smartavia - 5N (316). Информация по билетам, попадающим под действие Постановления Правительства № 991 от 06.07.2020
ТКП00705 / АО «АК Смартавиа» информирует о том, что с 20 марта 2023 года Авиакомпания начинает производить возврат денежных средств пассажирам по билетам, попадающим под действие Постановления Правительства № 991 от 06.07.20г.
SmartAvia - 5N (316). О процедуре вынужденного возврата авиабилетов
ТКП00022 / АО «АК Смартавиа» информирует о том, что: 1. Вынужденный возврат при отмене/переносе рейса производится в системе бронирования // 2. Вынужденный возврат по инициативе пассажира производится через направление запроса на на почту
SmartAvia - 5N (316). Условия применения сбора за изменение данных пассажира
ТКП02974 / Вниманию аккредитованных агентств и субагентов! АО «АК Смартавиа» информирует о следующих условиях применения сбора за изменение данных пассажира, а именно:
SmartAvia - 5N (316). Изменения условий возврата и обмена услуг "Комфорт" и "Выбор места"
ТКП03196 / АО «АК Смартавиа» информирует об изменении условий возврата и обмена услуг «Комфорт» и «Выбор места» для перевозок и продажи с 02.11.2022г.
SmartAvia - 5N (316). информирует о вводе субсидируемых тарифов
ТКП02436 / АО «АК Смартавиа» информирует о вводе субсидируемых тарифов в рамках Постановлением Правительства РФ №215 от 02.03.18г. для перевозок с 01.09.2022г. на следующих направлениях: из Калининграда в Москву / в Санкт-Петербург или обратно
SmartAvia - 5N (316). ТКП02225 / Cтандартная RA-политика
ТКП02225 / АО «АК Смартавиа» информирует о том, что с 01.08.2022г. авиакомпания работает по стандартной RA-политике (во вложении).
SmartAvia - 5N (316). О процедуре возврата денежных средств, обмена и рерутинга авиабилетов
АО «АК Смартавиа» информирует о том, что при отмене рейсов возможны следующие варианты: 1. Проведение вынужденного возврата / 2. Вынужденный обмен / 3. Вынужденный рерутинг
Smartavia - 5N (316). Введение сквозных субсидированных тарифов из Калининграда в Сочи
ТКП02093 / АО «АК Смартавиа» информирует о вводе сквозных субсидируемых тарифов в рамках Постановления Правительства РФ №215 от 02.03.18г. на направлении из Калининграда в Сочи через Москву или Санкт-Петербург:
SmartAvia - 5N (316). Сквозные субсидируемые тарифы из Архангельска в Калининград
ТКП02072 / АО «АК Смартавиа» информирует Вас о том, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ №215 от 02.03.18г. в дополнение к тарифу на прямом рейсе заведены сквозные субсидируемые тарифы: из Архангельска в Калининград
SmartAvia - 5N (316). О процедуре возврата денежных средств, обмена, рерутинга авиабилетов
АО «АК Смартавиа» информирует о том, что при отмене рейсов возможны следующие варианты: ....
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов