НОВОСТИ SM
Smartavia - 5N (316). Информация по багажным тарифам и тарифам за превышение ручной клади для продажи и перевозок с 14 марта 2025 г
АО «АК Смартавиа» информирует о том, что для продажи и перевозок с 14 марта 2025 г. изменяются настройки багажной информации, а именно: добровольный возврат по багажным тарифам, тарифам за превышение ручной клади разрешен только до вылета.
SmartAvia - 5N (316). О проведении акции в честь 80-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.
Акционерное общество «Авиакомпания Смартавиа» информирует о проведении акции для перевозки ветеранов, инвалидов Великой Отечественной войны и их сопровождающих на рейсах АО «АК Смартавиа», выполняемых в период с 28.02.2025г. по 31.12.2025г. при оформлении авиаперевозок с 28.02.2025г. по 31.12.2025г. включительно.
SmartAvia - 5N (316). ТКП02744. Информация по скидке для детей
ТКП02744. АО «АК Смартавиа» информирует о том, что на рейсах с 1 января 2025 года для детей граждан РФ от 2 до 12 лет и для детей граждан РФ до 2 лет с предоставлением места действует скидка 50% от тарифа (за исключением субсидированных тарифов).
SMARTAVIA - 5N (316). ТКП02371. Оформление багажа
ТКП02371. В связи с участившимися случаями некорректного оформления дополнительного багажа АО «АК Смартавиа» информирует о том, что объединить багаж можно только совместно следующим пассажирам (т.е. багаж подлежит объединению на двух или нескольких пассажиров).
Smartavia - 5N (316). Информация об изменении времени для выполнения операции ОТ
ТКП00939 / АО «АК Смартавиа» информирует об изменении времени для выполнения операции «ОТ» на 30 минут (ранее было 60 минут).
Smartavia - 5N (316). О проведении акции «По местам боевой славы» в честь годовщины Дня Победы
ТКП00802 / АО «Авиакомпания Смартавиа» информирует о проведении акции «По местам боевой славы» для перевозки ветеранов, инвалидов Великой Отечественной войны и их сопровождающих на рейсах АО «АК Смартавиа», выполняемых в период с 01.05.2023г. по 19.05.2023г.
Smartavia - 5N (316). Ввод в действие новой версии ADM-политики с 11.03.2024
ТКП00398 / АО "Авиакомпания Смартавиа" информирует о введении в действие новой версии ADM-политики с 11.03.2024г. (во вложении). Информация размещена в ИС «ИСТОК» на странице авиакомпании.
Smartavia - 5N (316). Открытие продажи по субсидируемым тарифам в рамках ПП215 на 2024 год
ТКП03035 / Вниманию аккредитованных агентств и субагентов! АО «АК Смартавиа» информирует Вас об открытии продажи по субсидируемым тарифам в рамках Постановления Правительства РФ №215 для перевозок на 2024 год.
Smartavia - 5N (316). Об изменении действующих кодов услуг (RFISC) для услуг «Выбор места» и «Комфорт»
ТКП02475 / АО «АК Смартавиа» информирует об изменении действующих кодов услуг (RFISC) для услуг «Выбор места» и «Комфорт» на рейсах АО «АК Смартавиа» начиная с 29.10.2023г.:
Smartavia - 5N (316). О возврате авиабилетов, оформленных в 08АКА
ТКП01823 / АО «АК Смартавиа» информирует о том, что возврат авиабилетов на рейсы 5Н и EMD на дополнительные услуги, оформленных в 08АКА производится исключительно по месту приобретения
Smartavia - 5N (316). Информация по билетам, попадающим под действие Постановления Правительства № 991 от 06.07.2020
ТКП00705 / АО «АК Смартавиа» информирует о том, что с 20 марта 2023 года Авиакомпания начинает производить возврат денежных средств пассажирам по билетам, попадающим под действие Постановления Правительства № 991 от 06.07.20г.
SmartAvia - 5N (316). О процедуре вынужденного возврата авиабилетов
ТКП00022 / АО «АК Смартавиа» информирует о том, что: 1. Вынужденный возврат при отмене/переносе рейса производится в системе бронирования // 2. Вынужденный возврат по инициативе пассажира производится через направление запроса на на почту
SmartAvia - 5N (316). Условия применения сбора за изменение данных пассажира
ТКП02974 / Вниманию аккредитованных агентств и субагентов! АО «АК Смартавиа» информирует о следующих условиях применения сбора за изменение данных пассажира, а именно:
SmartAvia - 5N (316). Изменения условий возврата и обмена услуг "Комфорт" и "Выбор места"
ТКП03196 / АО «АК Смартавиа» информирует об изменении условий возврата и обмена услуг «Комфорт» и «Выбор места» для перевозок и продажи с 02.11.2022г.
SmartAvia - 5N (316). информирует о вводе субсидируемых тарифов
ТКП02436 / АО «АК Смартавиа» информирует о вводе субсидируемых тарифов в рамках Постановлением Правительства РФ №215 от 02.03.18г. для перевозок с 01.09.2022г. на следующих направлениях: из Калининграда в Москву / в Санкт-Петербург или обратно
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов