НОВОСТИ CTCE
Aeroflot - SU (555). Правила продажи, возврата и обмена. FAQ и комментарии для агентов. Обновление информации - февраль 2020
Правила продажи и оформления авиа перевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 и FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы.
обновление февраль 2020
AEROFLOT - SU. Новая группа тарифов бизнес и комфорт класса BASE
AEROFLOT - SU. Правила оформления перевозок CBBG,EXST,STCR
AEROFLOT - SU. Оформление возвратов посредством Refund Application в BSPlink
AEROFLOT - SU. Инструкция по оформлению субсидированных перевозок
AEROFLOT - SU. FAQ для агентов (возврат, обмен и т.д.)
AEROFLOT - SU. RULES. ПРАВИЛА для агентов
AEROFLOT - SU. Технология внесения контактных данных пассажиров в бронирование
AEROFLOT - SU. ПРАВИЛА оформления перевозок по продукту «Деловой проездной»
Hahn Air - HR. Контактные данные пассажира бронирования H1 для Flair Airlines - F8
Мы хотели бы обратить ваше внимание на тот факт, что бронирование H1 для Flair Airlines (F8) непосредственно отменяется после покупки билета, если в бронировании не указаны данные пассажира (CTCE и CTCM / номер мобильного телефона и адрес электронной почты).
Lufthansa Group- NEWS – SEP 2019. Контакты пассажира. Корректировка ФИО. Выбор мест
Дополнительные сведения о вводе контактной информации / Обновление правил Lufthansa Group по внесению исправлений в фамилии и имени пассажира / платный предварительный выбор мест
Air Tahiti Nui - TN (244). FAQ для агентов
Оплата СС / Выписка по интерлайну / DOCS / CHD / Ревалидация / Waiver code / Изменение расписания - переоформление / Возврат частично использ. / Возврат такс невозвратных билетов / Schedule Change / Invol reroute / добровольный / вынужденный с авторизацией BSP Link / частично использованный / исключения с приложением документов / Паспортные данные обязательны / изменение маршрута / Ошибки в имени / Добровольные изменения / аннуляция полётных сегментов в день вылета - и много другой полезной информации....
Air Mauritius - MK (239). внесения персональных и контактных данных пассажиров в бронирование
Авиакомпания Air Mauritius напоминает о необходимости внесения персональных и контактных данных пассажиров в бронирование. Внесение персональных контактных данных пассажиров в бронирование обязательно для:
Alitalia - AZ (055). Обязательное внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR
Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. / В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Авиакомпания просит руководствоваться актуальными инструкциями IATA.
Air Serbia - JU (115). Обязательное внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR
Напоминаем о необходимости внесения контактных данных пассажиров в бронирование в строгом соответствии правилам бронирования Air SERBIA. Во вложении инструкция по введению контактных данных в зависимости от используемой GDS. В случае необходимости получения более подробных инструкций просим обращаться в вашу ГДС.
Tap Portugal - TP (047). напоминает о необходимости дополнительного внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR
Уважаемые коллеги и партнеры, Авиакомпания TAP Air Portugal напоминает о необходимости дополнительного внесения контактных данных пассажиров в бронирование через SSR ремарки: Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях.
Air Canada - AC (014). Информация об изменениях в резолюции IATA 830d и обязательном вводе контактов в PNR
Air Canada сообщает о соблюдение правил обслуживания клиентов: предоставление авиакомпании информации, необходимой для контакта с клиентами, чтобы перевозчик мог сообщить им о любых изменениях рейса. 1 июня 2019 года в резолюцию 830D ИАТА будут внесены изменения в процедуру бронирования аккредитованных агентов, и я хотел бы убедиться, что вы знаете и готовы к этим изменениям. Это решение относится к тому, как вы собираете контактную информацию клиента и предоставляете ее авиакомпаниям для контакта во время нерегулярных операций.
Siberian Airlines (S7): Обязательное внесение контактов пассажира на маркетинговые рейсы в соответствии с резолюцией IATA 830d
Доводим до вашего сведения информацию, полученную от авиакомпании S7 (Siberian Airlines) относительно внесения элемента контакта в PNR. При бронировании на рейсы Code-Share, где Авиакомпания S7 (Siberian Airlines) является маркетинговым перевозчиком (диапазон рейсов S7 4000 – S7 4999) в обязательном порядке необходимо вносить контакт с пассажиром - подробнее смотри вложенные файлы...
China Airlines - CI (297). Что такое резолюция ИАТА 830d и какие изменения были внесены?
Если пассажир желает предоставить контактные данные, агент должен вносить ремарку с текстом «in the PNR in compliance with the Resolutions governing reservations procedures». Это означает SRR, разработанные для этих целей как опубликованные в AIRIMP (IATA Reservations Interline Procedures) в соответствии с Резолюцией 766. Обращаем Ваше внимание, что для ввода информации следует использовать оба формата: SR и AP. Также просим ознакомиться с вложенным файлом SSR letter for travel agencies, в котором представлены форматы ввода для разных систем бронирования.
Aegean Airlines - A3 (390). Контактная информация пассажира в соответствии с резолюцией IATA 830d.
Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях.
Gulf Air - GF (072). Информация об изменениях в резолюции IATA 830d и обязательном вводе контактов в PNR
Авиакомпания Gulf Air доводит до вашего сведения об изменениях в резолюции IATA 830d, вступающих в силу с 01.06.2019 года. Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. смотри SR CTC форматы GDS
Lufthansa Group. Обязательный ввод контактной информации пассажира (CTCE/CTCM) в бронирование с 1 июня 2019 года.
с 1 июня 2019 года вступят в силу новые правила Резолюции IATA 830d. Данные изменения обязывают туристические агентства активно запрашивать пассажиров об их согласии на предоставление их контактной информации (номера мобильного телефона - CTCM и (или) адреса электронной почты - CTCE) авиакомпании для непосредственной связи с пассажирами в случае отмены и задержки рейсов. -ниже форматы GDS и комментарии...
AEROFLOT - SU (555). обязательное внесение контактных данных пассажира (телефон, email) - комментарии AMADEUS
В дополнение к инструкции авиакомпании Aeroflot (SU) "Технология внесения контактных данных пассажиров в бронирование" ниже приведены дополнительные пояснения и рекомендации пользователям Amadeus:
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов