НОВОСТИ
Aircompany Yakutia - R3 (849). О необходимости обязательного информирования пассажиров об ограничениях и взимания с пассажира расписки при продаже субсидированной перевозки
ТКП03335 / АО «Авиакомпания «Якутия» информирует, что в связи с некорректной отображением квоты запросом ЛГ при продаже субсидированной перевозки с вылетом в период с 01 января 2023 года, и необходимостью соблюдения ограничений в программы субсидируемых перевозок в рамках, утвержденных Постановлением Правительства РФ, необходимо обязательно информировать пассажиров об ограничениях и взимать с пассажиров расписки
Uzbekistan Airways - HY (250). Изменение регламента: Вынужденный обмен и возврат, статус рейса UN
Авиакомпания Uzbekistan Airways просит ознакомиться с информацией: Информируем Вас, что согласно требованиям Представительства авиакомпании вынужденный обмен или возврат авиабилетов, в связи со статутом рейса UN , необходимо предварительно согласовывать с Консолидатором.
SmartAvia - 5N (316). Условия применения сбора за изменение данных пассажира
ТКП02974 / Вниманию аккредитованных агентств и субагентов! АО «АК Смартавиа» информирует о следующих условиях применения сбора за изменение данных пассажира, а именно:
Siberia Airlines - S7 (421). Внесены изменения в документ: Внесены изменения в документ: Инструкция по бронированию и оформлению спец. питания
Настоящий документ заменяет «Инструкцию по бронированию и оформлению специального питания на рейсах ПАО «Авиакомпания «Сибирь» от 11 ноября 2018г., которая прекращает свое действие с момента подписания настоящего документа.
Uzbekistan Airways - HY (250). Переоформление безбагажных/невозвратных тарифов (NB) на сквозных направлениях в/из Сеула
В связи с изменением нормы провоза багажа на направлении Ташкент-Сеул-Ташкент с 15 ноября 2022 года, информируем Вас, что авиабилеты, оформленные по безбагажным/невозвратным тарифам (NB) до 14 ноября 2022 по сквозному маршруту в/из Сеула разрешается переоформлять до возвратных/багажных тарифов с доплатой разницы в тарифах
Tap Portugal - TP (047). Потенциальная забастовка бортпроводников 8 и 9 декабря
В связи с потенциальной забастовкой бортпроводников 8 и 9 декабря к билетам, выписанным до 21 ноября на стоке 047 на рейсах, выполняемых TAP, применяются следующие процедуры:
Siberia Airlines - S7 (421). Оформление перевозок по семейным тарифам
С 12 октября 2022г. доступно оформление «семейной» перевозки на собственные регулярные рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» по специальным тарифам групп BASIC и STANDARD экономического класса обслуживания. / Письмо Исх. № 0900024280532257 от 28.10.2022г. Об оформлении «семейной» перевозки прекращает своё действие с момента подписания настоящего письма.
Aeroflot - SU (555). Переоформление билетов в связи с закрытием аэропортов (с дополнением)
Информируем Вас о том, что условия приложенной телеграммы MOWZDSU241132/FEB22 (с изменением) распространяются на рейсы до 21 ноября 2022 включительно. Дополнительно при переоформлении билетов разрешается использовать Ставрополь и Астрахань вместо пунктов, куда приостановлены рейсы.
Gulf Air - GF (072). Процедура оформления вынужденных возвратов
Напоминаем Вам о том, что прежде чем оформить вынужденный возврат билета Gulf Air в GDS в связи с отменой рейса или изменением расписания, необходимо обязательно запросить авторизацию на возврат по электронной почте
Uzbekistan Airways - HY (250). Изменение регламента: Вынужденный обмен и возврат, статус рейса UN
Оправдательные документы (кроме истории PNR) дополнительно направляются в авиакомпанию только единым файлом и только в формате PDF. Обращаем Ваше внимание, что по проведенным вынужденным обменам и возвратам без предварительного согласования по авиабилетам, при наличии статуса UN/ ТК – при изменении расписания более, чем на 5 часов/ нарушении стыковки, может быть выставлен ADM.
Siberia Airlines - S7 (421). Smart Ticketing: доступны возвраты полностью неиспользованных билетов со специальными ФОП
Информируем вас о том, что с сегодняшнего дня в S7 Smart Ticketing доступны возвраты полностью неиспользованных билетов со специальными ФОП: для корпоративных клиентов (QUW), клиентов S7 Profi (QY), а также МО, МВД России.
Siberia Airlines - S7 (421). О работе Центра поддержки и информация по ваучерам
Напоминаем, что для проведения процедуры возврата билета специалистом ЦП Агенту необходимо не только создать обращение в ЦП, для учета даты/времени создания заявки, но и аннулировать бронирование, чтобы избежать заморозку мест.
Emirates - EK (176). Политика переоформления билетов Эмирейтс в случае изменений в расписании
Предлагаем вам ознакомиться с политикой вынужденного переоформления и возврата билетов, действующей с 1 мая 2022 г. для пассажиров, на чье путешествие повлияло изменение в расписании, задержка или отмена рейса. Политика дополнена инструкцией для переоформления и изменения маршрута в случае изменения расписания на совместных рейсах Эмирейтс и flydubai.
Siberia Airlines - S7 (421). О внесении ФИО пассажира при создании PNR
Агентам АО «Авиакомпания «Сибирь» информируем вас об особенностях при внесении фамилии/имени пассажира при создании PNR / форматы ввода приведены для экрана S7 TWT.
Siberia Airlines - S7 (421). Внесены изменения в технологии оформления по ВПД
Внесены изменения в документы: Технология оформления ПД по ВПД МО РФ, Ревизия 12 от 26.10.22 / Технология оформления ПД по ВПД МВД РФ, Ревизия 11 от 11.11.22
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов