Рубрики новостей
Авиакомпания Uzbekistan Airways просит ознакомиться с информацией:
Дополнение:
Настоящим напоминаем Вам о том, что с 05.04.2023 вводятся обновленные правила возврата и перебронирования авиабилетов.
С 05 апреля 2023 года сбор за изменение/возврат определяется временем транзакции возврата/переоформления/перебронирования авиабилета и не привязан ко времени снятия места в брони!!!!
Таким образом
- если операция возврата/перебронирования/переоформления авиабилета производится более чем за 1 час до вылета, в таком случае взимается установленный сбор в соответствии с правилами применения тарифов при этом сбор за неявку на рейс не взымается;
- если транзакция возврата/перебронирования/переоформления авиабилета производится менее чем за 1 час до вылета или после вылета рейса, указанного в авиабилете, дополнительно взимается сбор за неявку на рейс.
Важно отметить, что с учетом действующих правил для невозвратных тарифов, если транзакция возврата/перебронирования/переоформления производится менее чем за 1 час до вылета или после вылета рейса, а также в случае неявки на рейс (NO-SHOW), перебронирование/переоформление авиабилета будет невозможно!
В связи с чем, при желании пассажира воспользоваться перевозкой по авиабилету с невозвратным тарифом в дальнейшем, необходимо производить соответствующие операции по перебронированию не позднее одного часа до времени вылета рейса, указанного в авиабилете.
N 6.6.2860 от 10 марта 2023 года
Настоящим информируем Вас об изменениях в правилах возврата/переоформления/перебронирования по всем тарифам АО Uzbekistan Airways.
С 05 апреля 2023 года сбор за изменение/возврат определяется временем транзакции возврата/переоформления/перебронирования авиабилета и не привязан ко времени снятия места в брони.
Таким образом, в случае если транзакция возврата/переоформления/перебронирования авиабилета производится более чем за 1 час до вылета рейса, указанного в авиабилете, то взимается установленный сбор в соответствии с правилами применения тарифов. В случае, если транзакция производится менее чем за 1 час до времени вылета рейса или после вылета рейса дополнительно взимается сбор NO-SHOW.
При этом, с учетом действующих правил для невозвратных тарифов, согласно которым в случае NO-SHOW перебронирование/переоформление авиабилета запрещено, вышеуказанные транзакции должны быть произведены более чем за 1 час до времени вылета рейса, иначе воспользоваться перевозкой в дальнейшем будет невозможно.
ВАЖНО!!! Учитывая данные ограничения, просим Вас в обязательном порядке при оформлении авиабилета информировать каждого пассажира о необходимости осуществления процедуры возврата/ переоформления/перебронирования авиабилета за 1 час и более до вылета рейса!!! В противном случае, для возвратных тарифов сумма сбора увеличится (с учетом сбора NO-SHOW) , а по невозвратным тарифам- перебронирование/ переоформление будет невозможно.
Вышеуказанные изменения в правилах применения тарифов вступят в силу и будут применяться ко всем авиабилетам, оформленным с 05 апреля 2023 года (с даты публикации в системе бронирования).
По авиабилетам, оформленным до 05 апреля 2023 года, по которым место было снято заблаговременно до вылета рейса, а процедура переоформления/возврата производится после вылета рейса применятся ранее действующие правила применения тарифов (смотреть на дату продажи аб).
Также с 05 апреля вводятся следующие изменения:
Pricing unit – часть путешествия, которая оценивается как отдельная единица, билеты на которую можно приобрести отдельно.
Просьба учитывать в вашей работе.