Рубрики новостей
Hong Kong Airlines: Специальное руководство по работе с билетами на материковый Китай, Гонконг, Тайвань, Южную Корею, Таиланд, Японию, Вьетнам
С немедленным вступлением в силу отменяется плата за перебронирование, изменение маршрута, возврата денежных средств для всех билетов с подтвержденным бронированием (независимо от типа тарифа) на рейсы Hong Kong Airlines (HX), по следующим направлениям:
Для материкового Китая - дата выписки до 28 апреля включительно и прибывающих на материковый Китай или вылетающих оттуда между 24 января 2020 и 30 июня 2020
Для Гонконга - дата выписки до 07 февраля 2020 включительно и прибывающих в Гонконг или вылетающих оттуда между 31 января 2020 и 30 июня 2020
Для Тайваня - дата выписки до 08 февраля 2020 включительно и прибывающих на Тайвань или вылетающих оттуда между 07 февраля 2020 и 30 июня 2020
Для Южной Кореи - дата выписки до 24 февраля 2020 включительно и прибывающих в Южную Корею или вылетающих оттуда между 25 февраля 2020 и 30 июня 2020
Для Таиланда - дата выписки до 06 марта 2020 включительно и прибывающих в Таиланд или вылетающих оттуда между 06 марта 2020 и 30 июня 2020
Для Японии - дата выписки до 06 марта 2020 включительно и прибывающих в Японию или вылетающих оттуда между 06 марта 2020 и 30 июня 2020
Для Вьетнама - дата выписки до 19 марта 2020 включительно и прибывающих во Вьетнам или вылетающих оттуда между 20 марта 2020 и 30 июня 2020
I. Применимый тип билета:
- HX/851
II. Перебронирование, изменение маршрута
- Такие запросы могут быть сделаны до 30 июня 2020 включительно для билетов с подтвержденным бронированием на рейсы Hong Kong Airlines (HX).
- Новая дата должна быть до 31 декабря 2020 включительно и зависит от наличия свободных мест на рейсе. В этом случае срок действия билета будет скорректирован соответствующим образом.
- плата за перебронирование будет отменена при следующих условиях:
- Плата за переоформление будет отменена в связи с истечением срока действия первоначального билета.
- Такая отмена оплаты может быть применена только один раз.
- Перебронированный сектор должен соблюдать все правила соответствующего тарифа, например, blackout даты, полет в выходные / будние дни, плата за stopover, оплата применимой надбавки за сезонность, если необходимо, и т.д..
- Перебронирование зависит от наличия мест на рейсе, и применение другого тарифа или дополнительные сборы оплачиваются пассажиром.
- Пассажиры, не явившиеся на рейс, не имеют права на отмену оплаты.
- плата за изменение маршрута будет отменена при следующих условиях:
- Плата за переоформление будет отменена в связи с истечением срока действия первоначального билета.
- Такая отмена оплаты может быть применена только один раз
- Изменение маршрута зависит от наличия мест на рейсе, и применение другого тарифа или дополнительные сборы оплачиваются пассажиром.
- Пассажиры, не явившиеся на рейс, не имеют права на отмену оплаты.
III. Аннулирование/возврат
Для пассажиров с билетами на материковый Китай, Тайвань, Южную Корею, Таиланд, Японию, Вьетнам или вылетающих оттуда
- Отмена платы за аннулирование/возврат применяется только при запросе возврата в течение 60 дней от даты затронутого рейса.
- Невозвратный билет на затронутую дату также подлежит возврату без взимания дополнительной платы.
- Пассажиры, не явившиеся на рейс, не имеют права на отмену платы
Для пассажиров с билетами в Гонконг или вылетающих оттуда
- Штраф не отменяется
IV. Групповые билеты
Пожалуйста, обратитесь в Ваш местный офис продаж.