О вынужденных возвратах билетов, содержащих рейсы S7 в/из Австрию, Болгарию, Чехию, Кипр, Хорватию, Грецию.

Информируем вас о порядке работы с билетами, оформленными с расчетным кодом 421 и содержащими собственные рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7) по направлениям в/из Австрию, Болгарию, Чехию, Кипр, Хорватию, Грецию на даты вылета в период с 16 марта 2020г. по 31 мая 2020г. включительно

По билетам, содержащим собственные рейсы S7 в/из Австрию, Болгарию, Чехию, Кипр, Хорватию, Грецию на даты вылета в период с 16 марта 2020г. по 31 мая 2020г. включительно, по желанию пассажира, разрешается производить:

• Для индивидуальных бронирований:

- Добровольное переоформление на собственные рейсы S7 с учетом условий ниже:
a.       С изменением маршрута на любое направление (международное/внутреннее) на новые даты вылета без ограничений
b.       В любом доступном коде бронирования (без понижения тарифа, либо с добором по тарифу и/или таксам)
c.       Без взимания сбора за изменение условий перевозки по правилам применения тарифов (при условии переоформления билета более 40 минут до вылета рейса)

• Для индивидуальных и групповых бронирований:

- Вынужденный возврат, независимо от наличия информации об отмене рейса в бронировании. Вынужденный возврат может быть произведен по месту приобретения билетов.

По вопросам работы с билетами, оформленными на стоках других перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему перевозчику.