О вынужденных возвратах билетов, содержащих рейсы в Кыргызстан в период с 04/03/20 по 31/03/20 включительно.

Информируем, что в связи с распоряжением властей Республики Кыргызстан №61-р от «28» февраля 2020г. гражданам стран, указанных ниже, будет отказано в перевозке на собственных рейсах АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7) по направлению в Республику Кыргызстан, начиная с 04 марта 2020г.:

·       Китайская Народная Республика
·       Исламская Республика Иран
·       Республика Южная Корея
·       Республика Италия
·       Япония

Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства, которые последние 20 дней пребывали в странах, указанных выше, будет отказано в перевозке на собственных рейсах S7 по направлению в Республику Кыргызстан, начиная с 04 марта 2020г.

С 05 марта 2020г. для граждан стран, указанных выше, а также граждан иностранных государств и лицам без гражданства, которые последние 20 дней пребывали в странах, указанных выше запрещено оформление билетов на собственные рейсы S7 по направлению в Республику Кыргызстан.

Исключения:

·       Сотрудники дипломатических представительств вышеуказанных иностранных государств;
·       Члены официальных делегаций, по согласованию с вице-премьер-министром Республики Кыргызстан;
·       Сотрудники международных организаций, аккредитованные на территории Республики Кыргызстан.

Разрешается производить вынужденный возврат по билетам, оформленным:

·       с расчетным кодом 421
·       для граждан стран, указанных выше, а также граждан иностранных государств и лицам без гражданства, которые последние 20 дней пребывали в странах, указанных выше
·       на собственные рейсы S7 по направлению в Республику Кыргызстан
·       с датой продажи до 05 марта 2020г. включительно
·       на даты вылета с 04 марта 2020г. по 31 марта 2020г. включительно

Вынужденный возврат производится по месту приобретения билетов.

По билетам, оформленным начиная с 06 марта 2020г. для граждан стран, указанных выше, производится добровольный возврат в соответствии с правилами применения тарифа.

По вопросам работы с билетами, оформленными на стоках других перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему перевозчику.